BPS | ビジネス・プロセス・ソリューション事業本部
コストを抑え
業務効率を最大化
ビジネスを綜合キャリアオプションのBPOで次のステージへ
コストを抑え
ビジネスを綜合キャリアオプションのBPOで次のステージへ
強み・特徴
綜合キャリアオプションのBPOソリューションは、
業界最大規模の拠点数と還元率業界No.1の人材吸引力によって、お客様の事業課題を解決します。
人材
Human Resource弊社グループ間にとどまらず、同業種他業種協力会社様との連携による豊富な人材を確実に確保。
場所
Office & Location自社BPOセンター・事業拠点と提携会社様とのスペースを活用し、全国どこでもセンターの立ち上げの実現。
システム
IT System & Robotアウトソーシング業務の運営に特化した自社開発ITシステム「BENSYS」。ITを活用したスマートな案件運用が可能。
サービス
No.11
プッシュ型支援パッケージ
「ひざもと」は自治体業務のWEB申請を活用しつつ来庁や訪問、紙で行っていた処理などの業務を大幅に圧縮・改善を行います。
BPOセンター
レンタルオフィスから優秀な人材まで取り揃えた、 場所も人もセットでご利用いただける新サービスです。
No.04
行政系BPO
市役所・区役所等の助成金業務、突発的な業務の申し込み対応など 行政の事務局業務やコールセンター業務などのBPOサービス
No.08
ARグラス×BPO
BPO事業で培ったノウハウにARグラスという端末を組み合わせて物流・製造現場の生産性・効率性の更なる向上をサポート
No.10
障がい者支援BPO
障がい者雇用に関わる業務を外部に委託することで、ノウハウや人材育成の負担を軽減し障がい者雇用の推進を促します。 経理業務、受発注業務などのお客様のノンコア業務を、効率化した業務プロセスに沿って 通常業務従事者と障がい者が遂行出来る設計と運用を行うBPOサービスです。
実績
Case 1
印刷業界
大型補助金に係る審査業務
Case 2
不動産業界
書類不備確認、内容照会、データ登録、書類作成、書類発送
Case 3
公共団体
審査システム構築、申請書類審査業務、コールセンター、窓口業務、発送物作成/発送、郵便不達管理など
Case 4
物流業界
EC関連企業倉庫内での構内作業員数千名派遣、人員管理、作業業務委託、コールセンター対応
Case 5
物流業界
倉庫内での雑貨ピッキング・梱包等の軽作業
BPS事業部
ビジネス・プロセス・ソリューション事業本部
大都市圏のクライアントを中心に業務効率改善・品質向上を実現するBPOサービスを提供しています。
外資系企業の日本展開時の営業人員支援、大規模コンタクトセンターにおけるデータ入力業務にRPAを導入、
数百万人分の書類手続き業務を顔認証システムで簡易化など、
企業経営を大きく前進させる領域に踏み込んだサービス提供を行なっています。
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