現場管理

• オペレーターのモチベーション管理、教育・指導などのマネジメント
• シフト管理、勤怠管理
• 既存プロジェクトの場合、課題の抽出、解決へ向けた企画立案
• 各種データの抽出、集計、とりまとめ、資料作成
• クライアント折衝（報告書作成、定例報告、営業活動）
• 営業情報の取得
• 新規プロジェクトの立ち上げ など

• 有名・大手企業の業務の一部を担うコールセンター、 官公庁が実施する国民へのサービスの運用を担う事務センターなど 多種多様なプロジェクトがあります。

ポイント1

マネジメント経験者であれば業界未経験からでも 早期にSV・PMへとステップアップできます。 多くのオペレーターを管理監督しながら、適正な運営を行っていく。 マネジメントスキルを磨けます。

ポイント2

例えば、新規プロジェクトの立ち上げであれば、 業務フローの設計、スキーム構築なども行っていくため、 “組織を作る”という稀少な経験ができます。

ポイント3

国の給付金関連のコールセンターなども受託しており 社会に大きな影響を与える業務に就くことができます。 国民生活を支えるやりがいを持てるでしょう。

必須条件

• 高卒以上
• 何かしらのSV、リーダー、マネージャー経験（直近1年以内／1年以上）
  ※業界・年数不問（コールセンター、事務センター、営業部門、管理部門、飲食店店長など）
• 基本的なPC操作(Windows)

歓迎スキル／経験

• コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験
• 組織マネジメント経験
• BPOプロジェクトの立ち上げ経験(0→1)

年齢不問／30代・40代が活躍中

男女不問

• 月給35万円～　BPOベンダー系(コール／バックオフィス)でのSV経験4年以上(目安)
• 月給33万円～　BPOベンダー系(コール／バックオフィス)でのSV経験3年以上(目安)
• 月給30万円～　SV等のマネジメント経験 直近1年以内／1年以上

※経験・能力を考慮して決定

※残業代は別途支給

手当

• 交通費支給（月3万円まで）
• 時間外手当（全額支給）
• インセンティブ支給
• 赴任費用支給
• 出張手当支給

※規定あり

インセンティブについて

• 受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給。

※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。

年収例

• 400万円／コールSV経験4年（月給33万3千円）
• 550万円／大型BPOセンター立ち上げ/センター長経験6年（月給45万8千円）

※配属先プロジェクトにより異なる

• 完全週休2日制（シフト or 土日祝）
• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇
• 慶弔休暇

※配属先プロジェクトにより異なります。

※年間休日数は全員一律です。

※配属先の休日数が本社休日数に満たない場合は、代休取得もしくは休日手当を支給します。

年間休日

• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険
• 研修制度
• バースデー祝い制度
• 社用携帯貸与 ほか

※ 労働条件は本採用と同じです。